Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitás cambiar tu producto, te lo hacemos fácil y rápido. Tenés 30 días corridos para gestionar tu cambio (por color, talle o modelo), ya sea que hayas comprado en nuestras sucursales o en nuestra tienda virtual.

Requisitos indispensables para tu cambio o devolución: Para poder procesar tu solicitud, te pedimos que el producto cumpla con estas condiciones:

• Presentar la factura de compra o el número de orden.
• Estar en óptimas condiciones, sin uso y con sus etiquetas originales colocadas.
• Conservar su empaque original (packaging).

Acercate a cualquiera de nuestras sucursales oficiales de Ansilta con tu producto y la factura. Podrás realizar el cambio en el momento, siempre sujeto a la
disponibilidad de stock.

Tenés dos opciones muy cómodas para gestionar tu cambio:

Opción 1: Cambio presencial Podés acercarte a cualquier local oficial de Ansilta con el producto y tu factura impresa. (Nota: los cambios están sujetos a disponibilidad del local y cualquier diferencia de precio se abona directamente en caja).

Opción 2: Cambio por envío (¡El primer cambio es gratis!)

1. Escribinos a ventasweb@ansilta.com indicándonos qué sucursal de Andreani o Correo Argentino te resulta más cercana.
2. Te enviaremos una etiqueta de envío 100 % bonificada.
3. Imprimí la etiqueta y pegala en el exterior del paquete bien cerrado.
4. ¡Importante! Incluí dentro del paquete una nota especificando: tus datos personales (nombre, apellido y teléfono), el número de pedido y si deseás un cambio o una devolución.
5. Dejá el paquete en la sucursal elegida. ¡Nosotros nos encargamos del resto! Al recibirlo, despacharemos tu nuevo producto o reintegraremos tu dinero a la brevedad.